Департамент по тарифам Новосибирской области Департамент по тарифам Новосибирской области
Баннер Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ссылка на официальный сайт Правительства Новосибирской области
Ссылка на официальный сайт «Федеральной cлужбы по тарифам»

Главная  /  Вопрос-ответ  /  Ответы на вопросы  /  ответы4

ответы14  |  ответы13  |  ответы12  |  ответы11  |  ответы10  |  ответы9  |  ответы8  |  ответы7  |  ответы6  |  ответы5  |  ответы4  |  ответы3  |  ответы2  |  ответы1

[23/11/09] Я живу в общежитии, комната оформлена в собственность. Могу ли установить в своей комнате счетчик эл. энергии (прибор учета), куда обратиться, какой порядок моих действий?


[21/09/09] Я проживаю в кооперативном доме. Наше правление насчитывает мне за горячую и холодную воду на троих проживающих, а зарегистрированных двое, я и мой ребенок. Мой муж зарегистрирован по другому адресу и исправно там платит. Я предоставляю им квитанции об оплате, чтоб они учитывали эти расчеты, а они на отрез отказываются их принимать и не делают перерасчет с 2007 г. Скажите, неужели мы должны платить горводоканалу из двух мест за одного и того же человека. Была в защите прав потребителя, где мне сказали: "жилище является не прикосновенностью и пусть они докажут что он вообще там проживает". Ведь за гостей платить не надо.


[24/11/09] почему я не могу сам поставить водосчетчики если разбираюсь в сантехнике, а на опломбировку пригласить из горводоканала


[10/11/09] Входит ли в состав тарифа на отопление содержание и ремонт теплосетей, чем это может быть подвержденно?


[21/1o/09] Как расчитывается и кем устанавливаются тариф оплаты за отопление в военном городке "Шиловский полигон" (с.Ярково) если отопление и подача горячей воды осуществляется ведомственной котельной Министерства обороны РФ, в Приложении №242 от 02.12.2008г. тарифы утверждены только по МУП жилищно-коммунального хозяйства "Ярковское" МО Ярковского сельсовета?


[24/11/09] Как правильно взимается плата за воду и канализацию; -при отсутствии прописки -при отсутствии индивидуального прибора учета


[18/11/09] Подскажите предельный индекс максимально возможного изменения тарифа на электрическую энергию на 2010г. поставляемую потребителям Новосибирской области гарантирующим поставщиком ОАО "СибирьЭнерго" в границах зоны его деятельности (для юридических лиц) (или примерный процент роста тарифа на 2010г.)


[11/11/09] Добрый день! Два члена нашей семьи в июле и августе постоянно проживали на даче, что подтверждено соответсвующей справкой (с контактами и реквизитами), представленной в Домоуправление. Но до сих пор (на 10.11.09) перерасчет за непредоставленные услуги не произведен. В Горводоканале ссылаются на то, что председатель садового товарищества, якобы, не вправе подписывать подобные документы. В семье работает только муж, нас у него на иждивении двое. Как убедить ЖЭУ сделать перерасчет?


[29/10/09] Мы являемся управляющей организацией по управлению,содержанию и обслуживанию многоквартирных жилых домов. Просим помогите нам мы не можем нигде найти как производиться расчет за тепловую энергию если нам предьявляют расчет по обьему здания а собираем оплату по жилой квадратуре у нас получается разница в сторону минуса т.е. мы собираем меньше чем нам предьявляют стоимость Гкал. составляет 963руб.04 коп. с ндс коэфициент для расчета 0,023 и стоимость м2 получается 22руб.15коп. где можно узнать как правильно можно произвести расчет чтобы небыло разницы.


[12/11/09] Дом одноподъездный двухэтажный шлакоблок Горячей воды нет Газ привозной постройка 1957г капремонта небыло 15лет точно а дальше не знаю Квартира 2-Х комнатная 41,9кв. Прописан один чел. До 01,08,2009 платил МУП Комунальшик по расчету С.О.К.-202,80;Отопление-771,80;Хол. вода-24,80;Канолизация-38,56 Мусор-14,42;=1032,58 С 01,08,2009 ООО Магистраль прислала расчет;С.О.К.-907,13;Отопление-1112,86;Хол. вода-37,13;Канализация-52,13 Мусор-18,42;=2127,67 Подъезд убираем сами Крыша бежит.Компания поменялась 1000р добавилось ЗА ЧТО???


[19/11/09] По каким тарифам начисляется плата за холодное и горячее водоснабжение собственникам квартир, выведенных из жилого фонда, если установлены счетчики холодной и горячей воды?


[16/11/09] Живу на 7 этаже . Горячая вода слишком долго пробегает.Существуют ли какие-то нормативы? Существуют ли водосчётчики начинающие считать горячую воду только с положенной нормативами температуры?


[16.11.09] Являясь индивидуальным застройщиком в п. Элитный, в октябре 2008 г., согласовав все необходимые документы с Гостехнадзором и ГУК ПЭТС СО РАСХН, подключили горячую воду с прибором учета, который был опломбирован инспекторами ГУК ПЭТС СО РАСХН. Производили ежемесячную оплату в срок по показаниям счетчика в размере ~ 56 руб/куб.м и по факту израсходовали 28 кубов. В октябре 2009 года начали работу с дирекцией ЖКХ по вопросу подключения холодной воды. Сообщив в ЖКХ, что у нас есть горячая вода, узнали, что оказывается 56 руб/куб.м. мы платили только за подогрев, и теперь должны доплатить в ЖКХ за саму воду. Но оплату за этот период требуют не по показаниям счетчика, а по расчетным нормативам, что в разы превышает стоимость фактически растраченной нами воды. Правомерны ли требования представителей ЖКХ? Если да , то на каких основаниях?


[12/11/09]   На мой вопрос относительно тарифов ОАО "Экспресс-пригород" вы сообщили, что вы их не контролируете. УФАС заявляет, что тоже не контролирует. Имеем ситуацию: есть монополист, которого никто не контролирует. Вопрос № 1: так кто всё же контролирует тарифы ОАО "Экспресс-пригород"? Вопрос № 2: в каком порядке и где я могу ознакомиться с решением и определением судов, которые вы указали в своём предыдущем ответе?


[26/10/09]  Ответьте, пожалуйста, если проводятся 1 раз в год профилактические работы и в связи с этим 3 недели отсутствует горячее водоснабжение, обязаны ли работники ЖЭУ делать перерасчет согласно п.61 Постановления Правительства РФ № 307 от 23.05.2006 г. не только по горячему водоснабжению, а также согласно п.59 вышеуказанного Постановления и за водоотведение? Ведь объем водоотведения рассчитывается как сумма объемов холодной и горячей воды.


[26/10/09] 26.10.09 Я являюсь членом ТСЖ в многоквартирном доме, ежемесячно с нас взымают один и тот же тариф за отопленее, несмотря на то, что в летнее время наш дом перекрывает вентель отопления и на входе в систему отопления стоит счётчик. Вправе ли ТСЖ взымать равную плату за отопление круглый год при названных условиях и какой тариф за отопление кв.м. установлен в 2009 году в летнее и зимнее время?


[05/11/09] ЗАО "РЭС" отказало мне в выдаче тех.условий на подключение моего жилого дома по ул. Сторожевой 7, пос.Плановый Советского района, сославшись на отсутствие мощностей и того, что для получения тех.условий должен обратиться единый заказчик - администрация Советского района. На моё обращение в Администрацию Советского района, получил ответ -" На 2009 год разработана инвестиционная программа ЗАО "РЭС" по осуществлению деятельности связанной с технологическими подключениями к электрическим сетям в районах массового жилищного строительства. Строительство электрических сетей 10-0.4 Квт с установкой КТПН по ул. Сторожевая этой программой предусмотрено. В настоящее время программа ЗАО "РЭС" проходит утверждение в департаменте по тарифам администрации НСО. После утверждения программы и выполнения предусмотренных работ появится техническая возможность для подключения новых потребителей проживающих на Вашей улице." Поясните пожалуйста находиться ли эта программа у Вас на утверждении, ведь 2009 год уже заканчивается, или может быть решение уже принято, то какое ?


[05/11/09] Возможна ли передача права на заключение договора поставки энергоресурсов при форме непосредственного управления, между снабжающей организацией и собственниками, одним договром на многоквартирный дом. В каких случаях и какие при этом нужны документы? Нужна ли нотариально оформленная доверенность?


[05/11/09] Кто занимается регулированием цен на лекарства? Пришла в аптеку купить оксолиновую мазь 0,25 обошла 3 аптеки нигде нет( объяняли отсутствием на складах), а в 4 мне продали его по цене в 24 рубля и это при отпускной цене с завода в 8-50 еще и сказали что в городе нигде бльше нет. Это нормально?


[02/11/09] В связи с возникшими разногласиями, возникшими между жильцами многоквартирных домов и МУП ЖКХ р.п.Краснозерское, по вопросу начисления платы за водоотведение, просим Вас ответить на вопрос: может ли плата за водоотведение в жилом помещении расчитываться по показаниям прибора учета водопотребления. Если да, то укажите в каком нормативном правовом акте содержится указанное положение. МУП ЖКХ р.п. Краснозерское утверждает, что плата за водоотведение расчитавается исходя из показаний приборов учета водоотведения - Верно ли это утверждение.


[29/10/09] Интересуют нормы оплаты услуг ЖЭУ.Вчера вызывала электрика (ЖЭУ-85), замена 3-автоматов обошлась мне в 570руб, автоматы покупала я. В то время как летом моей подруге такая же работа обошлась в 330руб, автоматы покупал ЖЭУ (другой ЖЭУ). Работа эта длилась минут 20, вместе с разговорами, чтением прайса ЖЭУ, заполнением 3-х квитанций и т. д. Вопрос следующий: кто устанавливает и кто контролирует расценки на работы ЖЭУ? Есть ли какие-то ограничения, нормы и т.д.


[26/10/09] Меня интересует такая информация- имеет ли право "Управляющая компания" начислять коммунальные платежи населению по тарифам в т.ч. с НДС 18%, если работает по упращенной системе налогооблажения


[21/10/09] В доме установлен общедомовой прибор учета воды и отопления , в квартире установлены индивидуальные приборы учета холодной и горячей воды. Как рассчитывается размер снижения платы за горячую воду ,если в течении десяти суток была подача горячей воды ненадлежащего качества ( 42-45градусов), т.е.ненадлежащего качества.


[20/10/09] ОАО "Экспресс-пригород", занимая монопольное положение на рынке пригородных перевозок по железной дороге, установило коммерческий сбор за продажу билета в электропоезде, если пассажир сел на станции, где есть касса. Этот сбор составляет 100 рублей, его требуют оплатить ревизоры-контролёры каждый раз в подобной ситуации. При этом если человек сел на станции, где нет кассы, то данный сбор не взимается. Тем самым встаёт вопрос: откуда взята такая сумма — 100 рублей, как она экономически обоснована? Оформление билета в поезде тратит лишь аккумулятор переносного кассового аппарата, который носит с собой ревизор-контолёр, не более того. Для сравнения могу сказать, что 100 рублей — сумма, превышающая стоимость проезда от станции Новосибирск-Главный до станции Курундус — самое большое расстояние, на которое курсируют электропоезда "Экспресс-пригорода" (исключая ускоренные электропоезда в города соседних регионов), до Курундуса билет стоит 80 рублей. То есть печатание информации на м елком клочке бумаги стоит дороже, чем проезд до самой далёкой станции. Дополнительно сообщаю, что в октябре было отменено множество электропоездов, что привело к очередям в кассы и давку в самих электропоездах. Люди просто не успевали купить билеты, а контролёры-ревизоры исправно взимали сбор 100 рублей со всех, кто не успел купить билет. Прошу Вас рассмотреть обоснованность данных действий ОАО "Экспресс-пригород", поскольку УФАС по НСО в ответ на моё обращение заявило, что это не входит в их компетенцию и направило в Ваш департамент.


[01/10/09] Подключили отопление в доме (частный cектор. Общая площадь 89.9 кв.м. Ежемесячный платеж составил 2385 руб. Но в МУП Коммунальщик сказали, что для вновь подллючившихся применяется коэффициент за октябрь 9%, ноябрь13%, декабрь 17% от общегодоаой суммы 28621рубля. В итоге получилось, что за сентябрь я должна уплатить 2575,ноябрь3720, декабрь4865.(всего 11160 за 3 месяца) Правомерно ли это ? Или все-таки нет.


[06/10/09] УК "Спас-Дом" повысила оплату жилья в 5,2 раза. В прошлом месяце я платилп за содержание жилья 65, 18,сегодня - 336,62. Дом неблагоустроенный, 1927 г. постройки. Текущего ремонта давно не было, а про капитальный и говорить нечего. В подъезде жильцы моют сами.


[08/10/09] Когда будет опубликована информация по тарифам для предприятий Новосибирской области, и где ее можно будет посмотреть


[28/08/09] Просим разъяснить - имеет ли право УК произвести перерасчет размера оплаты за оказанные жилищно-коммунальные услуги населению за 2008 год в сентябре 2009г. В 2008 г. УК пользовалась тарифами другой УК, т.к. своих утвержденных тарифов у нее не было.


[08/10/09] на основание чего у нас берут дополнительно за электроэнергию помимо счетчика дополнительно 7квт за места общего пользования в многоквартирном доме


[02/10/09] Прошу дать разъяснения по определению размера платы за отопление в жилом помещении многоквартирного дома,если дом оборудован коллективными (общедомовыми), общими (квартирными) и индивидуальными приборами учета (теплосчетчик) и для отопления многоквартирного дома использованиеся автономная система отопления, входящая в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме (отсутствиет централизованное отопление). Суть вопроса сводится к следующему: оплачивается по тарифу за тепловую энергию в руб./Гкал, либо согласно ст.18 "Правила предоставления коммунальных услуг гражданам" размер платы за отопление рассчитывается исходя из показаний приборов учета и соответствующих тарифов на топливо (газ), используемое для производства тепловой энергии, т.е. за м3 потребленного газа.


[25/09/09] Вправе ли жильцы многоквартирного дома (не ТСЖ, не ЖСК) отказаться от установки общедомовых приборов учета или это является обязательным? Ответьте,пожалуйста,со ссылками на Законы.


[21/09/09]  Подскажите пожалуйста как начисляется плата за проживание в общежитии коридорного типа? Комната 18 кв.м. приватизирована и сдается в аренду. Основная прописка у 1 человека и временная прописка у двоих арендаторов. Фактически проживают двое. Комендант сказала, что за временно прописанных необходимо доплачивать 600 за каждого человека ежемесячно. На сколько это обоснованно? Не получится ли многократная оплата тепла, квадратных метров и др. платежей не зависящих от кол-ва прописанных людей?


[25/09/09] Получаем городскую воду как субабоненты. Абонент имеющий договор с горводоканалом постоянно повышает цену за технологическое присоединение(транспортировку воды) и вынуждает доплонительно учавствовать во всех ремонтах его сетей (по договору мы обслуживаем свой участок), угрожая перекрыть воду вообще, если не будем учавствовать. Какими мерами можно этому противостоять?


[25/09/09]  В моей квратире установлены приборы учета горячего водоснабжения. УК рассчитывала до августа 2009 года плату за горячее водоснабжение по след. схеме: м3 (по показаниям счетчиков)= по тарифу 44,93.
  С августа схема стала другая: м3 (по показаниям) по тарифу 12,02 (как за холодную воду) плюс отдельный расчет за подогрев этой воды (по счетчику за горячее водоснабжение) по тарифу 79,4. Обосновав это тем, что за вылитую воду УК платит горводоканалу, а за тепловую энергию сибэнерго. Правомерна ли такая "двойная плата" за воду и необжиданное изменение тарифа последи года? И какой нормативный документ регулирует тариф за горячее водоснабжение по приборам учета.


[25/09/09]  Согласно п.10: методических указаний по расчету регулируемых тарифов и цен на электрическую (тепловую) энергию на розничном (потребительском) рынке, " Тарифы на электрическую и тепловую энергию, поставляемую потребителям, включают следующие слагаемые: 1) стоимость электрической (тепловой) энергии (мощности); 2) стоимость услуг по передаче электрической (тепловой) энергии (мощности) энергоснабжающими организациями и иных услуг, оказание которых является неотъемлемой частью процесса поставки энергии потребителям.
  В счетах на оплату электрической и тепловой энергии помимо суммарного платежа должны раздельно указываться стоимость производства отпущенной потребителю энергии и стоимость услуг по ее передаче и иных услуг, оказание которых является неотъемлемой частью процесса поставки энергии потребителям."
  Однако, в счетах, предъявляемых ОАО "СибирьЭнерго" населению, стоимость производства отпущенной потребителю энергии и стоимость услуг по ее передаче и иных услуг раздельно не указываются. Является ли это нарушением действующего законодательства, и если да, то какая организация обязана контролировать выполнение ОАО "СибирьЭнерго" данного пункта методических указаний?


[02/09/09] В продолжении темы ЖКХ. В ответах на вопросы о тарифах четко указано какие тарифы на отопление должны быть... в частности, МУП Коммунальщик и УК(Коченево) 1013 руб/Гкал без учета НДС. Вопрос: как мы, потребители услуг и плательщики, должны узнать ставку НДС, действительно ли наш МУП имеет эту ставку, например, 18%, соответственно цена увеличивается, или реально НДС не облагается, а берут с Гкал больше? Какие у нас права для получения информации, в каких формах и документах от представителей ЖКХ, чтобы действительно понять, что при расчетах услуг отопления, УК соответствует тарифу 1013, а значит - исключительным правам по ценообразованию департамента по тарфам НСО. Тот же вопрос касается расчету с кв. метра (отопление) без приборов учета. При расчете по нормам 0,026 гкал/метр или 0,035, выходит стоимость метра максимум 35 р., а у нас 41...


[17/09/09] Подскажите пожалуйста, имеет ли право на льготы по оплате коммунальных услуг пенсионер, проживающий (и зарегистрированный) в приватизирвоанной квартире, где зарегистрированы еще двое совершеннолетних работающих детей. Имеется ввиду льгота только для пенсионера, а не для членов его семьи.


[31/08/09] Решением тридцатой сессии Совета депутатов р.п. Коченево от 21.04.09 № 4 «О нормативах потребления коммунальных услуг для населения рабочего поселка Коченево» установлены нормативы потребления коммунальных услуг при отсутствии приборов учета, в том числе для отопления установлены два норматива 0,035 Гкал/кв.м и 0,026 Гкал/кв.м общей площади жилого помещения в зависимости от этажности, материала стен и года постройки многоквартирного или одноэтажного жилого дома. Прошу разъяснить какой норматив должен применяться для 2-этажного кирпичного дома 1989г. постройки. И в праве ли в данном случае УК применять свой норматив (0,032Гкал/кв.м)?


[23/09/09]  Здравствуйте, скажите пожалуйста, какую цену брать во внимание, если препарат является жизненно важным, но не включен в госреестр цен?


[10/09/09] Что мне нужно сделать чтобы выйти из жилищного кооператива, продолжая проживать в том же доме. Подскеажите мне мои действия. Имеет ли право правление кооператива препятствовать моим действиям? Как в дальнейшем оплачивать коммунальные и другие услуги?


[02/09/09] Почему оплачиваем отопление в летний период? ?


[25/08/09] Существуют ли нормативы (тарифы) на подключение к системе водоснабжения частного дома (расположен в Искитимском районе) или цены на такие услуги не тарифицируются и не ограничиваются?


[18/08/09] Какими документами должна руководствоваться УК, если собственник отказывается оплачивать электроэнергию МОП, обслуживание м/провода, мотивируя тем, что по данному адресу никто не зарегистрирован и никто не проживает.


[18/08/09] Подскажите, какой порядок установки водосчетчиков. Если работы будет выполнять сторонняя организация, т. е не домоуправление обслуживающее жилфонд


[18/08/09] Подскажите пожалуйста, как должна начисляться плата за электроэнергию в общежитии, к котором нет индивидуальных счетчиков, интересует начисление на одного и нескольких проживающих. Так же интересует методика расчета в общежитии электроэнергии за места общего пользования.


[13/08/09] Мэрия г. Нововсибирска утверждает тариф на обслуживание лифта и вывоз ТБО с человека, а не с кв.м , закнонно ли это?


[20/08/09] Перечень документов и образец заявления в департамент для подтверждения индивидуального тарифа по электроэнергии?


[20/08/09] Есть небольшой дачный поселок (буквально пяток домов, земля в собственности) рядом с ведомственной базой отдыха. Никакое общество не зарегистрировано. Электропитание в дома подается с трансформаторной подстанции, питающей базу. Подстанция и подходящая линия 10 кВ - собственность ведомства. Исторически было, что все пользовались электроэнергией без ограничений, платили по счетчику. С недавнего времени руководство ведомства подняло тарифы и сделало их двухставочными, то есть плата за подключенную мощность (за 1,5 КВт - ~1600 руб./год) и за потребленную энергию - ~2,5 КВт*ч. Правомерно ли это? Где можно ознакомиться с предельными тарифами на электроэнергию?


[18/08/09] Скажите пожалуйста в настоящее время действуют цены Госреестра 25 издания на жизненно-важные лекарственные средства или на отдельные наименования, не включенные в 25 издание можно пользоваться ценами Госреестра за 2008 год?


[18/08/09] У нас в управлении имеется общежитие с котельной которая и отапливает только это здание. Имеет ли право жилищная управляющая компания утверждать Гкал?


 

Работает на: Amiro CMS